Kundeservice Betaling Betalingsmåde er online med kort eller Mobilepay ved bestilling. Bemærk at vi ikke hæver pengene før pakken er sendt. Send en vare retur Gå til vores RETUR side Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Jørnæs Productions webshop skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Jørnæs Productions. HUSK: oplys dit ordre nr. når du skriver til os, det hjælper os med at finde dig og vi kan derfor hjælpe dig hurtigere. Levering Pakker sendes indenfor 1-3 hverdage. Leveringen sker i dagene derefter. Går der længere tid, så kontakt os endelig. Vælg selv leveringsmetoden: GLS Pakkeshop, GLS Privatlevering eller GLS Erhverslevering Følg din pakke ved at få GLS´s app Klik her Der bliver ikke sendt noget pakke nr til dig du skal selv bruge GLS app for at følge din pakke. Har man valgt pakkeshop, vil pakken kun ligge i 7 dage, derefter vil den blive sendt retur. Afhenter man ikke sin pakke i pakkeshoppen inden den bliver sendt retur til os, tilbagebetaler vi ikke fragten. Hvis en pakke skal sendes to gange skal der betales fragt igen. Du vil både modtage en mail med din ordrebekræftelse og når de pakke f.eks. ligger klar i pakkeshoppen vil du modtage en mail og en sms fra GLS. Pakker ligger kun 7 dage i pakkeshoppen, derefter bliver de sendt retur til os. Fortrydelsesret Jørnæs Productions webshop yder 30 dages fortrydelsesret, (Vi bytter dog også julegaver efter jul/nytår) gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand, som den er modtaget. Evt rabat frafalder, hvis du kun leverer noget af købet retur. Du skal sende den til: Jørnæs Productions Webshop Skyttehusene 32 2620 Albertslund Se også bagsiden af den faktura der ligger i din pakke. Se mere under RETUR Der er også mulighed for at bytte tøjet i vores butik på Østerbro (Jørnæs Productions, Østerbrogade 46, 2100 København Ø), eller få et tilgodebevis til butikken. Du kan ikke få pengene retur i butikken. Du kan tilmelde dig vores nyhedsmail her Jørnæs Productions Webshop Skyttehusene 32 2620 Albertslund Tlf: 31 51 39 34 (tager vi ikke lige telefonen, er vi ved at pakke bestillinger, så skriv en mail og vi vender hurtigt tilbage) Mail: mail@jornas-webshop.dk Web: www.jornas-butik.dk CVR: 41390867 Åben 24 timer i døgnet Webshoppen har ikke mulighed for at modtage kunder. HUSK: Oplys dit ordre nr. når du skriver til os, det hjælper os med at finde dig og vi kan derfor hjælpe dig hurtigere. Har du ikke et ordre nr så skriv dit telefon nr. Vaskeanvisninger