Ofte stillede spørgsmål Hvor lang leveringstid er der? Vi sender din pakke indenfor 1-3 hverdage Hvad koster fragten? Ved køb over kr. 400,- er der fri fragt til pakkeshop Ellers er det kr. 49,- til pakkeshop og kr. 59,- til privatlevering Hvordan kan jeg følge min pakke? Ved at have GLS app på din mobil, så finder pakken dig. Er det gratis at sende noget retur? Ja hvis du bruger vores GLS link, se mere her: RETUR Hvad hvis det skal byttes? Vi betaler fragten begge veje, hvis du bruger vores GLS link, se mere her: RETUR Tager I et gebyr hvis jeg sender noget retur? Nej Bytter I også efter jul? Ja selvfølelig, helt frem til 1. feb. Jeg har ingen mail fået med ordrebekræftelsen Har du tjekket dit spam-filter? Ellers skriv en mail til os og oplys dit tlf nr. mail@jornas-webshop.dk Pengene er trukket Vi hæver først pengene når din pakke er sendt. At du kan se en betaling på din Mobilepay, betyder ikke at vi har trukket pengene, Mobilepay er ikke din bankkonto, så tjek din netbank. Ellers send og en mail med dit ordre nr så tjekker vi det mail@jornas-webshop.dk Den farve/str. jeg vil have kan jeg ikke lægge i kurv Så kan det meget vel være at den pt er udsolgt, vi får varer hjem flere gange om ugen så prøv igen om et par dage Der er en fejl på mit tøj, hvad gør jeg? Skriv en mail til os, så finder vi en løsning, husk at skrive dit ordre nr i mailen mail@jornas-webshop.dk Har sendt en varer retur, men ikke hørt noget Har du tjekket om pengene er kommet ind på din konto? Vi behandler returpakker 1-2 gange om ugen, så nogle gange kan der gå et par ekstra dage Har butikken på Østerbro og webshoppen det samme lager? Nej, så det kan være butikken har en vare som er udsolgt i webshoppen og omvendt. Kan jeg bytte tøj købt i webshoppen i butikken på Østerbro? Ja, bare husk at tage bon med, ring evt til butikken for at høre om de har det på lager du ønsker. Tlf 35268144 Kan gavekort i butikken bruges på webshoppen? Nej desværre, gavekort købt i butikken kan kun bruges i butikken og gavekort købt i webshop kan kun bruges i webshop Er Jørnæs Productions og Boom Butik det samme? Nej. Jørnæs er et familiefirma der startede i 1987 og udover at sælge tøj, laver vi også tryk på tøj. Hvordan kan jeg tilmelde mig nyhedsmail? Klik her