Retur

Hvad skal jeg gøre hvis jeg skal sende noget retur?

-Er tøjet i stykker eller har vi lavet en fejl og sendt noget forkert?
Send os gerne en mail med det samme, husk at oplyse dit ordre nr : mail@jornas-webshop.dk

-Er tøjet for stor/lille og skal byttes, eller pengene retur?
Udfyld bagsiden af den vedlagte faktura og send den med tøjet, se mere i næste afsnit


Send noget retur til Jørnæs Productions Webshop
Du kan sende ting retur på vores regning, brug linket her GLS link
Pakkelabel skal printes ud og sætte uden på pakken, tape den evt godt fast, og så skal du aflevere den i nærmeste GLS pakkeshop.
Afsender ref.nr. skal med dit ordre nr.
Gem pakke nr i tilfælde at pakkens skal efterlyses. Uden pakkens nr kan vi nemlig ikke hjælpe.
Husk at udfylde bagsiden af din faktura og send den med.
Vi tager ikke noget gebyr og vi betaler fragt når noget skal byttes.

Du kan også sende med PostNord som postpakke Home eller med GLS til erhverv, så længe du sender med omdeling til vores adr. Vi afhenter ikke pakker der sendes til pakkeshops og vi anbefaler ikke DAO da vi har oplevet rigtig mange pakker der enten ikke kommer frem, eller bliver leveret på forkerte adr. Vælger du en af de løsningerne betaler du selv.

Fortrydelsesret
Jørnæs Productions webshop yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Vi bytter dog også julegaver efter jul/nytår
Du har pligt til at returnere varen i samme stand, som den er modtaget og til vores adresse, ikke til en pakkeshop.
Udfyld bagsiden af den vedlagte faktura og send den med.

Du skal sende den til:
Jørnæs Productions Webshop
Skyttehusene 32
2620 Albertslund

Der er også mulighed for at bytte tøjet i vores butik på Østerbro: Jørnæs Productions, Østerbrogade 46, 2100 København Ø eller få et tilgodebevis til butikken. Du kan ikke få pengene retur i butikken.